A levelezés célcsoportjának üzenetei
Az e-mail üzeneteket mindig pontosan kell megfogalmazni, hogy az olvasóközönség felfogja az üzenetet. A célcsoport leggyakrabban eltérő ismeretekkel, így a nyelvi forma és a tartalomnak is lehetősége van változásra. Extrém esetben fontos, hogy az e-mail üzenetek konziszenben legyenek. A közönség a kevesebb ráfordítva a tart